Как ручная операция становится управляемой
Не автоматизируем компанию целиком. Берём один повторяемый маршрут и последовательно убираем ручные передачи.
- 1
сотрудник переносит данные между системами
- 2
сверяет правила и исключения вручную
- 3
ищет ошибку уже после выполнения
- 1
контур сам собирает нужные данные
- 2
применяет согласованные правила
- 3
передаёт исключение человеку и сохраняет журнал
Сбор данных, сверка по правилам, подготовка результата и уведомление.
Исключения, рискованные решения и окончательное подтверждение действия.
Результат первого этапа: карта процесса, границы автоматизации и состав проверяемого пилота.
