Когда рассматривать
- кафе с залом и навынос
- ресторану с несколькими кассовыми местами
- точке, которая добавляет доставку или QR-оплату
решение для отрасли
Касса и приём оплаты для кафе и ресторана
Сначала описываем каналы заказа и оплаты, затем связываем их с кассой и учётом. В контрольной проверке заказ должен пройти от создания до оплаты, чека, отмены и закрытия смены.
Что не пропустить
Отдельно работающие касса, терминал и учёт создают ручную сверку. Интеграцию проверяем на возврате и отмене, а не только на успешной оплате.
проверка
Путь заказа
ЗаказКто создаёт заказ и где меняется его состав
ОплатаКарта, СБП, наличные и разделение счёта
ЧекСвязь оплаты с кассовым документом
СменаСверка кассы, терминала и учётной системы
частые вопросы
До начала работ
Можно подключить СБП отдельно?
Да, но сначала фиксируем, как оплата будет связана с заказом и кассовым чеком.
Что проверить при открытии новой точки?
Сеть, кассовое место, оплату, печать чека, закрытие смены и канал поддержки.
Нужен проверенный состав решения?
Опишите текущую кассу, учёт и обязательные операции. Сначала проверим исходные данные, затем зафиксируем границы работ.